¿Cómo ponerse en contacto con eDreams?

Edreams prime

Disponemos de una amplia gama de opciones de autoservicio en línea para ayudarle a encontrar las mejores respuestas posibles a cualquier pregunta que pueda tener. Estas soluciones le brindan la oportunidad de tener independencia e iniciativa. Podrá identificar la solución que mejor se adapte a sus necesidades de forma rápida y sencilla, ahorrando una cantidad significativa de tiempo y, al mismo tiempo, teniendo un control total de los productos de viaje que ha adquirido.

También recibirá notificaciones sobre el estado de los vuelos, así como sobre posibles cancelaciones y cambios de horario o ruta. Podrá facturar su vuelo y obtener sus tarjetas de embarque, así como averiguar dónde recoger su equipaje facturado una vez que el avión haya aterrizado.

Con nuestra página del Centro de Ayuda, que responde perfectamente, podrá encontrar las respuestas a casi todas sus preguntas sobre sus reservas. El Centro de Ayuda es la herramienta más sencilla para encontrar sus respuestas: podrá examinar temas y recursos que cubren toda la gama de nuestros componentes de reserva.

En el Área de Mis Viajes puede encontrar toda la información que necesita relacionada con los detalles de su reserva, en cualquier momento, en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo. Aquí puedes programar cambios o cancelaciones, añadir equipaje o asientos, gestionar tu suscripción a Prime, añadir transporte terrestre o alojamiento y mucho más.

¿Es posible obtener un reembolso de eDreams?

Una vez que nos haya informado de su necesidad de cancelar el vuelo, procesaremos el reembolso y le enviaremos un correo electrónico para informarle del importe que se abonará en la tarjeta que utilizó para comprar los billetes. Este abono será automático, sin embargo, cada reembolso es diferente y depende del tipo de billete y de la compañía aérea.

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de eDreams España?

Si desea poner en nuestro conocimiento un asunto legal, envíenos un correo electrónico a customerservice-en@contact.edreams.com.

¿Cómo me conecto a eDreams?

Si tiene una cuenta, puede acceder a la zona de Mis Viajes a través de nuestra página de inicio, haciendo clic en el botón de menú de la parte superior de la página e introduciendo su correo electrónico y su contraseña. Si todavía no tiene una cuenta, no se preocupe. Se tarda unos minutos en crear una.

Vuelos de ensueño

Disponemos de una amplia gama de opciones de autoservicio en línea para ayudarle a encontrar las mejores respuestas a cualquier pregunta que pueda tener. Estas soluciones le dan la oportunidad de tener independencia e iniciativa. Podrá identificar la solución que mejor se adapte a sus necesidades de forma rápida y sencilla, ahorrando una cantidad significativa de tiempo y, al mismo tiempo, teniendo un control total de los productos de viaje que ha adquirido.

También recibirá notificaciones sobre el estado de los vuelos, así como sobre posibles cancelaciones y cambios de horario o ruta. Podrá facturar su vuelo y obtener sus tarjetas de embarque, así como averiguar dónde recoger su equipaje facturado una vez que el avión haya aterrizado.

Con nuestra página del Centro de Ayuda, que responde perfectamente, podrá encontrar las respuestas a casi todas sus preguntas sobre sus reservas. El Centro de Ayuda es la herramienta más sencilla para encontrar sus respuestas: podrá examinar temas y recursos que cubren toda la gama de nuestros componentes de reserva.

En el Área de Mis Viajes puede encontrar toda la información que necesita relacionada con los detalles de su reserva, en cualquier momento, en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo. Aquí puedes programar cambios o cancelaciones, añadir equipaje o asientos, gestionar tu suscripción a Prime, añadir transporte terrestre o alojamiento y mucho más.

Edreams

Nuestra innovadora búsqueda de vuelos, las ofertas seleccionadas y el contenido inspirador facilitan la búsqueda de vuelos baratos. Nos asociamos con cientos de proveedores -grandes y pequeños- para ofrecerle vuelos baratos y opciones de viaje personalizadas. Nuestra experiencia y nuestra potente tecnología de búsqueda abren nuevas posibilidades de viaje y le ayudan a ver el mundo con un presupuesto reducido.

Millones de viajeros confían en nosotros para obtener consejos de confianza y la mejor selección de vuelos baratos y ofertas de viaje. Nuestros expertos locales llevan proporcionando consejos útiles, información sobre destinos e inspiración para viajar desde 1996. Combinamos la experiencia con el conocimiento local y nuestra red global de socios para crear momentos de vacaciones increíbles.

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Komento

los servicios adquiridos deben dirigirse al Proveedor de viajes correspondiente. Consulte la sección/anexo correspondiente para obtener más información sobre su contrato de viaje específico. 2.2 El término “Proveedor de viajes” incluye, según corresponda, entre otros, a las compañías aéreas, los operadores turísticos, los viajes combinados

condiciones directamente en el sitio web de la compañía aérea. 3. 3. Condiciones de reserva 3.1 Cancelaciones y modificaciones 3.1.1 COMO SE EXPLICA EN LA CLÁUSULA 2.1, EL CONTRATO DEL PRODUCTO O SERVICIO QUE HA RESERVADO ES ENTRE USTED

las reservas de alquiler de coches con pago a la llegada, en las que puede haber una opción de depósito. Algunos bancos o emisores de tarjetas de crédito pueden cobrar una comisión por procesar una transacción extranjera (por ejemplo, si usted realiza una reserva utilizando una tarjeta de crédito emitida en un país diferente al del proveedor de viajes). Su banco o el emisor de la tarjeta de crédito pueden repercutirle este coste. No somos responsables de estos gastos adicionales, y están fuera de nuestro control.

normas relativas a las tarjetas de fidelidad Si tiene alguna duda, póngase en contacto con ellos directamente. 3.8 Nuestras tarifas de servicio A continuación le ofrecemos una descripción de todas las tarifas de servicio aplicables, tal y como se describen en estas Condiciones Generales, y usted

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