¿Qué es pedir ayuda?

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En los siguientes pasos se explica el proceso de pedir ayuda. Aprenderás por qué deberías pedir ayuda más a menudo y cómo prepararte antes de decir una palabra. También verás cómo la forma de pedir puede variar en diferentes situaciones.

La gente a menudo no pide ayuda porque asume que la persona a la que se la pide podría decir “no”. El miedo al rechazo es fuerte, y casi todos los seres humanos se preocupan por ello en cierta medida. Pedir ayuda puede ser incómodo y la gente quiere evitar la vergüenza del rechazo, así que no dice nada.

¿Qué significa pedir ayuda?

Pedir ayuda no significa que seas estúpido o inadecuado, simplemente significa que necesitas ayuda en algo concreto durante un tiempo. En lugar de ver que estamos dando a los demás la oportunidad de contribuir, pensamos que pedir ayuda significa que somos una carga.

¿Por qué es tan importante pedir ayuda?

Pedir ayuda crea conexiones al permitir que otros compartan su información y recursos, lo que a su vez demuestra que confías en sus ideas, te sientes competente en sus habilidades y aprecias sus consejos. Pedir ayuda permite la posibilidad de tener nuevas ideas y quizás una nueva perspectiva.

¿Qué es la habilidad de pedir ayuda?

Es una petición, tal vez un favor, y definitivamente no una demanda o un requisito. Pedir ayuda es una oportunidad para aprender, mejorar, hacer que algo vaya más rápido o evitar algo doloroso.

Pedir ayuda psicológica

Parece que los directivos siempre se lamentan de la falta de cooperación y colaboración en sus organizaciones. Pero la mayoría de las veces, el culpable no es la falta de voluntad de sus empleados para echar una mano a los demás, sino el hecho de que la mayoría de la gente simplemente no pide, o no quiere pedir, ayuda.

¿Por qué? En primer lugar, pedir ayuda se percibe a menudo como un signo de debilidad o ignorancia, lo que implica que alguien no puede hacer su trabajo por sí mismo. Una segunda barrera común es el nerviosismo por incurrir en deudas u obligaciones sociales: “¿Qué le debo a esta persona ahora?”.

En tercer lugar, y para los trabajadores estadounidenses en particular, los valores personales pueden interponerse en el camino. La autosuficiencia es uno de los 10 valores fundamentales que he documentado recientemente en cuatro encuestas nacionales, y aunque es un rasgo admirable, también es autolimitante. En las organizaciones actuales, no se puede tener éxito si no se pide lo que se necesita.

Entonces, ¿cómo puede hacer que pedir ayuda sea más fácil? A continuación se presentan cinco lecciones importantes sobre cómo pedir ayuda en el trabajo, y cómo las organizaciones pueden crear entornos en los que se fomente la petición de ayuda. Estas lecciones se basan en mi reciente investigación con el innovador principal de Innovation Places, Nat Bulkley, junto con años de experiencia en el uso del Anillo de Reciprocidad -un proceso estructurado para pedir ayuda- en empresas y en la formación de ejecutivos.

Cómo ayudar a alguien que no quiere ayuda

Puede ser que hayas heredado este rasgo de tu madre y tu padre, o que te hayas acostumbrado a él después de que alguien se riera de ti cuando eras niño. Pero lo cierto es que muchas personas prefieren quedarse en una situación que no les conviene, e incluso sentirse miserables, antes que pedir ayuda.

Sin embargo, como cualquier otra habilidad, cuando se practica el pedir ayuda se mejora. Con un poco de paciencia, empezarás a superar tu vergüenza, tu timidez y tu orgullo, y a aceptar mejor la ayuda de los demás. Además de mejorar tu situación actual, si te acostumbras a pedir y recibir ayuda de los demás, también puedes beneficiarte de otras maneras.

Admitir que tienes problemas y que necesitas la ayuda de alguien para avanzar es algo que sólo están dispuestas a hacer las personas comprometidas con sus objetivos (ser feliz también es un objetivo) y que se preocupan por sí mismas lo suficiente. Sólo las personas seguras de sí mismas pueden admitir que necesitan ayuda, sólo las personas fuertes pueden exponer su vulnerabilidad para mejorar su situación, incluso el hombre más duro del mundo habla abiertamente del hecho de que la gran fuerza reside en la vulnerabilidad. Lo sé, es más fácil decirlo que hacerlo. Intentar recuperarse de una mala ruptura, dejar atrás un fracaso doloroso, la pérdida de alguien cercano o sentirse atascado en la vida, puede ser extremadamente duro.

No puedo pedir ayuda

Además: La gente disfruta ayudando a los demás. Aumenta su sensación de autoestima y aumenta la felicidad; es algo que se llama “subidón del ayudante”. Por lo tanto, pedir ayuda puede ser mutuamente beneficioso y crear una conexión más profunda.

Entonces, ¿cómo podemos ser más eficaces al hacerlo? En su reciente charla TED, la doctora Heidi Grant, psicóloga social y autora del libro Reinforcements: How To Get People to Help You (Refuerzos: Cómo conseguir que la gente te ayude), esboza cuatro maneras:

La próxima vez que decidas pedir ayuda, haz que valga la pena siendo directo. Al fin y al cabo: El objetivo de pedir ayuda es obtener una asistencia eficaz; puede asegurarse de que esto ocurra siendo lo más específico posible sobre sus necesidades y objetivos.

Muchos de nosotros operamos bajo lo que los psicólogos consideran la Ilusión de la Transparencia, que es la creencia de que nuestros pensamientos y sentimientos son obvios para los demás. La mayoría de las veces esto no es así, y abrirse a tus necesidades específicas es la mejor manera de recibirlas realmente.

Por ejemplo: En lugar de preguntarle a alguien si puedes “coger su cerebro” o “conectar”, sé explícito sobre lo que quieres conectar y cómo crees que la otra persona puede ayudarte. De este modo, aumentas las posibilidades de que tus necesidades se vean realmente satisfechas en la conversación.

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