¿Qué hago si no tengo para pagar la luz?

¿Qué hago si no tengo para pagar la luz?

Asesoramiento a los ciudadanos

Enfrentarse a facturas que no puedes pagar puede ser estresante. Aunque la tentación de esconder la cabeza en la arena puede ser fuerte, es importante actuar con rapidez y sensatez para resolver el problema. Si no actúa, las consecuencias pueden ser nefastas.

En este artículo, analizaremos las repercusiones que tiene el impago de las facturas de electricidad tanto para los clientes comerciales como para los domésticos. También encontrará información sobre los planes que pueden ayudarle a hacer más asequibles sus facturas de electricidad.

Si no has pagado una factura anterior o no pagas una cantidad regular para las facturas futuras, estarás en mora con tu proveedor. Si tienes una deuda con tu actual proveedor de electricidad, se cuenta como una deuda prioritaria. Este tipo de deuda conlleva las consecuencias más graves, por lo que debe tratarse con urgencia.

Las empresas que se encuentran en esta situación deben adoptar un enfoque proactivo, calculando cuánto deben y poniéndose en contacto con su proveedor para elaborar un plan de pago. Debe proporcionar una copia del presupuesto de su empresa para respaldar el plan de pago propuesto. Pague todo lo que pueda permitirse para reducir la deuda y empiece a hacer los pagos lo antes posible.

¿Qué pasa si no puedo pagar mis facturas?

Consecuencias del impago de facturas

Desconexión o interrupción del servicio telefónico, de Internet o de los servicios públicos. Daño a la puntuación de crédito. Imposibilidad de obtener nuevos préstamos estudiantiles si se retrasa en los pagos de los préstamos federales. Demandas de los acreedores.

¿Cuál es la forma más barata de pagar la electricidad?

Una de las formas más baratas de pagar las facturas de energía es la domiciliación bancaria mensual. Esto se debe simplemente a que los proveedores suelen ofrecer un descuento por pagar de esta manera.

¿Qué ocurre si no pago mi factura de electricidad en el Reino Unido?

Si no ha pagado una factura durante 28 días, no puede llegar a un acuerdo de reembolso y se niega a que le instalen un contador de prepago sin una buena razón, su proveedor puede desconectar el suministro eléctrico. Sin embargo, debe avisarle con siete días de antelación.

¿Qué pasa si no pagas la factura de la luz?

Las facturas basadas en lecturas estimadas pueden ser erróneas. Si puede hacer sus propias lecturas, lea sus contadores de gas y electricidad y envíe las lecturas actuales a su proveedor. Los datos de contacto estarán en su factura. De este modo, su factura será más precisa. Tenga en cuenta que si sus lecturas son más altas que las estimadas por su proveedor, puede acabar recibiendo una factura mayor al actualizar sus lecturas de esta manera.

Los adeudos directos suelen tener una tarifa que cubre el consumo de energía estimado para todo un año. Si pagas por domiciliación bancaria, puedes pedir a tu proveedor que te explique cómo se ha calculado tu pago por domiciliación. Su proveedor puede reducir la domiciliación bancaria si:

Si está pagando una deuda, puede pedir que le rebajen la cuota si el tipo actual no le resulta asequible. Su proveedor debe tener en cuenta su capacidad de pago a la hora de fijar los tipos de amortización de la deuda. Consulta la sección “Haz una oferta que puedas pagar” más adelante.

Los contadores inteligentes envían automáticamente las lecturas del contador a su proveedor de energía. Debido a los cambios en los sistemas utilizados para enviar las lecturas del contador, algunos contadores inteligentes más antiguos pueden dejar de enviar temporalmente las lecturas del contador. Si su contador inteligente se ve afectado, deberá enviar regularmente las lecturas del contador a su proveedor durante el periodo en que su contador no envíe las lecturas.

Descuento por hogar cálido en el Reino Unido

Si no se ha retrasado en el pago de su factura y sólo necesita un poco más de tiempo para realizarlo, puede optar a una prórroga de la fecha de vencimiento. Esto protege su cuenta durante dos semanas a partir de la fecha en que solicita la prórroga. Le da un tiempo extra para pagar la cantidad adeudada sin ninguna penalización, como los cargos por retraso en el pago o el riesgo de un corte.

Acceda a su cuenta en línea, haga clic en “Obtener ayuda para pagar” y siga las indicaciones para solicitar un acuerdo de pago. Le pediremos algunos datos sobre los ingresos de su familia y le proporcionaremos todas las opciones disponibles para su familia.

Acuerdos de pago: Puede solicitar un acuerdo de pago accediendo a su cuenta online. En la página de resumen de la cuenta, haga clic en “Obtener ayuda para pagar” y siga las indicaciones. Introduzca la información financiera de su hogar y le proporcionaremos todas las opciones disponibles para su familia.

Facturación presupuestaria: Puedes inscribirte en el programa de facturación presupuestaria para tener pagos mensuales más predecibles. Haremos un promedio de su consumo eléctrico durante todo el año para establecer el importe de su facturación presupuestaria. Una vez inscrito, el importe de su presupuesto puede cambiar cada tres meses para mantener la coherencia con su consumo eléctrico. Transcurridos doce meses, liquidaremos la diferencia entre su consumo real de energía y el importe facturado. Si ha consumido más, le facturaremos la diferencia. Si ha consumido menos, se la abonaremos en su cuenta.

Rebaja de la factura energética en el Reino Unido

Es posible que le cobren una cuota si paga su factura con retraso o que le reconecten el servicio si se lo desconectan. Si habla con su distribuidor con antelación para acordar un acuerdo de pago alternativo, puede evitar que le desconecten el servicio o que le cobren una cuota por retraso.

Si recibe un aviso de desconexión y paga antes de la fecha del aviso, no se le desconectará el servicio. Si no puede pagar la cantidad que debe en su totalidad, es importante que se ponga en contacto con su distribuidor para discutir las opciones de pago con ellos.

Si cree que se le ha desconectado injustamente, dígaselo a su distribuidor. Si su minorista no está de acuerdo, puede ponerse en contacto con el defensor del pueblo de la energía de su estado o territorio. El Defensor del Pueblo puede ayudarle a resolver su queja con su minorista o distribuidor cuando no haya podido resolverla con ellos directamente.

Si le desconectaron el servicio porque no pagó su factura, debe hacer los arreglos necesarios para pagar la cantidad pendiente y cualquier cargo que se le cobre por la reconexión del servicio. Si no puede pagar la totalidad del importe adeudado, hable con su distribuidor sobre el pago a plazos (mediante un plan de pagos) y las demás ayudas disponibles. Los distribuidores están obligados por ley a ayudar a los clientes que tienen problemas para pagar sus facturas de energía. Cada distribuidor tiene una política de ayuda al cliente aprobada que establece la ayuda disponible. Consulte la sección “¿Problemas para pagar?” de este sitio web para obtener más información.

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