¿Cómo cancelar una reserva en OK Rent a Car?

¿Cómo cancelar una reserva en OK Rent a Car?

Sixt rent a car

Algunas de nuestras tiendas que se encuentran fuera de la terminal del aeropuerto tienen un servicio de transporte gratuito desde y hacia el aeropuerto durante el horario de trabajo. Compruebe aquí la información sobre cómo encontrar el punto de encuentro:

Todas las reservas realizadas a través de la web de OK Rent a Car pueden ser modificadas hasta 48 horas antes de recoger el vehículo. Las reservas con tarifa Lite no son reembolsables y por lo tanto no permiten cambios. Si ha reservado a través de un intermediario, póngase en contacto con él para solicitar el cambio

Todas las reservas realizadas a través de la web de OK Rent a Car cuya tarifa incluya “cancelación gratuita” pueden ser canceladas hasta 48 horas antes de recoger el vehículo. Las reservas con tarifas no reembolsables no admiten cambios, modificaciones ni reembolsos. En caso de que haya realizado la reserva a través de un intermediario, póngase en contacto con ellos para solicitar la cancelación.

Política de combustible: En el momento efectivo de la reserva y en función de la tarifa seleccionada por el Arrendatario, se aplicará una de las siguientes opciones: a) Lleno/Reembolso – El Arrendatario deberá pagar el 100% del depósito en el Check-Out del Vehículo, y la Empresa de Alquiler comprobará en ese momento el nivel de combustible en el depósito en el Check-In del Vehículo, reembolsando el combustible restante en el depósito de acuerdo con el marcador de ocho octavos, menos los costes de gestión del repostaje. b) Lleno/Lleno – En el Check-Out, la Empresa de Alquiler deberá entregar el depósito del Vehículo lleno. El Arrendatario también debe devolverlo lleno en el Check-In. En caso de que no se cumpla la obligación de llenado por parte de la Empresa de Alquiler, el Arrendatario puede exigir en el momento del Check-Out que se le entregue el Vehículo con el depósito lleno. Si no reclama en ese momento se entenderá que está de acuerdo. Si, por el contrario, el Arrendatario incumple este punto en el Check-In, se le cobrarán los gastos de gestión de repostaje más los litros restantes hasta que el depósito esté lleno al 100%.

¿Se puede cancelar una reserva de alquiler de coche?

Los gastos de cancelación de muchas empresas de alquiler de coches sólo entran en vigor si se cancela en las 24 horas siguientes a la reserva. Siempre que cancele antes de entrar en el plazo de 24 horas que precede a su reserva, es posible que pueda evitar el cargo. Por supuesto, no todas las empresas de alquiler de coches tienen las mismas políticas.

¿Puedo cancelar el alquiler de un coche antes de tiempo?

Si tienes que devolver el coche antes de lo previsto, llama al número local que la empresa de alquiler debería haberte facilitado con la documentación que recibiste al recoger el coche. No recibirás un reembolso por los días no utilizados, pero no debería haber ningún cargo por devolver el coche antes de tiempo.

¿Cobra National una tasa de cancelación?

Por lo general, National cobra 100 dólares si se paga por adelantado y se cancela con menos de 24 horas de antelación a la hora de recogida prevista. Si cancela al menos un día antes de la hora de recogida, el cargo es de 50 dólares. Reservas de terceros: Si reserva a través de un tercero, puede acabar pagando una penalización si tiene que cambiar o cancelar una reserva.

Servicio de atención al cliente de Ok mobility

Debido a que queremos asegurarnos de que cada opinión que aparece aquí es dejada por un cliente real, no tenemos una opción para publicar una opinión aquí. En su lugar, pedimos a todos y cada uno de los clientes que dejen una reseña después de devolver su alquiler. De esta manera, usted sabe que todas las reseñas son auténticas, verificadas y confiables.

Pros: Realmente aprecio el servicio proporcionado por el personal super amable y servicial , especialmente Jennifer , Lorenzo y Luigi .Me encantaría alquilar de nuevo con OKRENTACAR , espero que tenga el mismo personal.

Pros: MI AVIÓN SE RETRASÓ 2 HORAS. HABÍA INFORMADO EL NÚMERO DE VUELO. AL LLEGAR A LA OFICINA DE OKMOBILITY MI COCHE FUE ENTREGADO A OTRA PERSONA. RESERVÉ UNA FURGONETA DE 9 PLAZAS, CONFIRMÉ LA UBICACIÓN Y EVENTUALMENTE SE LA ALQUILARON A OTRA PERSONA PORQUE LLEGUÉ 2 HORAS TARDE DEL HORARIO PREVISTO. UN GRAN LIO EN MI VIAJE PORQUE NO HABIA OTRA FURGONETA DISPONIBLE EN ITALIA. DIOS MIO.

Contras: Me retrasaron el avión 2 horas. HABÍA INFORMADO DEL NÚMERO DE VUELO. AL LLEGAR A LA OFICINA DE OKMOBILITY MI COCHE FUE ENTREGADO A OTRA PERSONA. RESERVÉ UNA FURGONETA DE 9 PLAZAS, CONFIRMÉ LA UBICACIÓN Y EVENTHOU FUE ALQUILADA A OTRA PERSONA PORQUE LLEGUÉ 2 HORAS TARDE DEL HORARIO. UN GRAN LIO EN MI VIAJE PORQUE NO HABIA OTRA FURGONETA DISPONIBLE EN ITALIA. DIOS MIO.

Hertz

Los coches de alquiler han demostrado ser muy fiables a lo largo de los años. Son un salvavidas cuando se viaja sin el vehículo y ayudan a los conductores a sobrellevar la ausencia de sus coches durante el periodo de reparación en el taller mecánico.

No se le reembolsa cuando devuelve un coche de alquiler a tiempo. Esto se debe a que simplemente estás cumpliendo el contrato. Sin embargo, cuando devuelves el coche antes de lo previsto, es posible que te cobren menos o incluso que acabes pagando una tasa. Esto depende de la compañía de alquiler de coches y de sus políticas.

Si devuelves el coche antes de lo previsto, no te cobrarán los días no utilizados si el alquiler no está prepagado. La compañía de alquiler simplemente recalculará las tarifas en función de los días utilizados y te dará un nuevo presupuesto.

Como se ha dicho antes, muchas de estas empresas no le devolverán directamente el dinero cuando devuelva el coche antes. Sin embargo, Enterprise sólo cobra a los clientes por los días que tuvieron el coche de alquiler en su poder. Tampoco tienen cargos adicionales por devolver el coche de alquiler antes de lo acordado.

Devolver un coche de alquiler demasiado pronto también puede ser un problema. Algunas compañías pueden cobrar una tasa de devolución anticipada si devuelves el coche antes de lo acordado. Esto suele ocurrir cuando devuelves el coche con más de 24 horas de antelación.

Movilidad transfronteriza

En Auto Europe, siempre hemos puesto las necesidades de nuestros clientes en primer lugar. Esto incluye ayudarles a hacer frente a cualquier circunstancia imprevista que, a su vez, les permita hacer frente a cualquier eventualidad tanto antes como durante su viaje.

Si ha reservado un coche de alquiler con nosotros y tiene que cancelarlo o modificarlo por cualquier motivo (la reciente pandemia de coronvirus es un ejemplo), verá que no tiene que preocuparse porque cambiar sus planes de viaje con Auto Europe es un proceso muy sencillo y mucho más fácil de lo que algunas personas podrían haber imaginado.

Para empezar, si usted es cliente de Auto Europe, siempre tendrá total libertad para modificar su reserva en cualquier momento hasta 48 horas antes del inicio de su período de alquiler (en línea o por teléfono). Esto significa que si tiene que recoger su vehículo en el aeropuerto Schiphol de Ámsterdam a las 9 de la mañana del próximo viernes, por ejemplo, tendrá hasta las 8.59 de la mañana del miércoles para cambiar o incluso cancelar la reserva sin pagar un solo céntimo.

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