¿Cómo contactar a Uber por teléfono?

¿Cómo contactar a Uber por teléfono?

Número de contacto de Uber en España

Para proteger la privacidad de los conductores en nuestra plataforma, no mostramos los números de teléfono de los conductores directamente, pero la aplicación te pondrá en contacto. Recuerda que es posible que los conductores no contesten al teléfono mientras conducen, así que siempre puedes optar por enviar un mensaje de texto para que te respondan.

Si te has dejado el teléfono o cualquier otro objeto en un trayecto con un conductor, también puedes utilizar el sitio web para ponerte en contacto con él por un objeto perdido. Para ello, sólo tienes que acceder a tu cuenta y seleccionar “Problemas de viaje y reembolsos” en la sección de ayuda (también puedes informar de cualquier otro problema de viaje en línea desde esta página).

¿Puedes llamar a Uber?

Llámenos gratis

Marca el 1-833-USE-UBER (1-833-873-8237) desde tu teléfono móvil para hablar con un miembro del equipo Uber que te ayudará a crear una cuenta Uber y a solicitar un viaje.

¿Cómo puedo hablar con alguien de Uber?

Sólo tienes que abrir la sección “Ayuda” y seleccionar “Llamar a soporte” para conectarte con nuestro equipo de soporte a través de la aplicación. También puedes ponerte en contacto con nosotros a la antigua usanza llamando al +27800172956; nuestro equipo de asistencia estará listo para resolver cualquier problema que tengas.

¿Puedo llamar a Uber sin la aplicación?

Puedes solicitar un viaje de Uber en línea a través de m.uber.com, ya sea en: Un teléfono antiguo con capacidad de navegación por Internet. Una tableta o un ordenador portátil.

Chat de soporte de Uber

Aunque hay muchas cosas que antes requerían un teléfono y que ahora podemos hacer con un correo electrónico, un deslizamiento, un toque o un Tweet, hay situaciones de servicio al cliente -cuentas comprometidas, situaciones de peligro y otros escenarios- en las que todavía queremos ser capaces de llegar y hablar realmente con un ser humano en vivo. Pero, a diferencia de muchas otras empresas de cara al consumidor, Uber no ofrece un número de teléfono de contacto ni una forma más inmediata de ponerse en contacto con la empresa aparte de una dirección de correo electrónico de asistencia.

En el pasado hemos escuchado historias de usuarios que han sido retenidos como rehenes, agredidos físicamente y acosados con insinuaciones sexuales no deseadas por parte de conductores de Uber, lo que a menudo ha dado lugar a una respuesta mediocre por parte de Uber muchas horas o a veces días después del incidente, con diferentes grados de ayuda ofrecida.

Otras historias pueden no implicar un daño físico inminente, pero no deja de ser frustrante para los clientes que se encuentran en una situación de emergencia que sería mejor abordar con una respuesta rápida.

Dirección de correo electrónico de Uber en el Reino Unido

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Uber pakistan lahore

Para proteger la privacidad de los conductores en nuestra plataforma, no mostramos los números de teléfono de los conductores directamente, pero la aplicación te pondrá en contacto. Recuerda que es posible que los conductores no contesten al teléfono mientras conducen, así que siempre puedes optar por enviar un mensaje de texto para que te respondan.

Si te has dejado el teléfono o cualquier otro objeto en un trayecto con un conductor, también puedes utilizar el sitio web para ponerte en contacto con él por un objeto perdido. Para ello, sólo tienes que acceder a tu cuenta y seleccionar “Problemas de viaje y reembolsos” en la sección de ayuda (también puedes informar de cualquier otro problema de viaje en línea desde esta página).

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