¿Qué hacer cuando te deben dinero y no te quieren pagar?

¿Qué hacer cuando te deben dinero y no te quieren pagar?

Si alguien te debe dinero puedes ir a la policía

Si no pagas los préstamos, las multas y otras deudas, pueden pasar a un cobrador. Las deudas por préstamos y créditos están cubiertas por la Ley de Contratos de Crédito y Financiación al Consumo (CCCFA). Si cree que el cobrador le ha engañado, puede denunciarlo a la Comisión de Comercio. Si el cobrador se comporta de forma amenazante, denúncielo a la policía.  Las agencias de cobro de deudas tampoco:

Sus derechos son diferentes con estas dos opciones. Si el cobrador de deudas compra la deuda, ahora es el acreedor, por lo que debe seguir la CCCFA y el código de préstamos responsables. Esto incluye el cobro de honorarios razonables.Cobro de deudas(enlace externo) – Comisión de ComercioIndependientemente del tipo de deuda que tenga o del proceso de cobro, sigue teniendo opciones para pagarla:Asesoramiento confidencial gratuito(enlace externo) – MoneyTalks

Lo que los cobradores de deudas pueden y no pueden hacerLos cobradores de deudas sólo deben ponerse en contacto con usted cuando lo necesiten y por un motivo razonable.Un motivo razonable incluye:Los cobradores de deudas sólo deben visitarle si no pueden ponerse en contacto con usted por teléfono, correo postal o electrónico, a menos que usted ya haya acordado las visitas en persona. Tanto si un cobrador ha comprado su deuda como si ha sido contratado por el prestamista, o si su deuda proviene de multas, hay leyes que deben cumplir:Denuncie a la policía cualquier agresión o amenaza de violencia.Si impugna su deuda porque no cree que sea correcta -o solicita una dificultad-, el cobro de la deuda y el embargo deben detenerse hasta que se resuelvan estas cuestiones. Si el cobro de la deuda o la recuperación de la misma continúan durante un litigio o una solicitud de dificultades, ponte en contacto con el prestamista/cobrador de deudas o con el sistema de resolución de litigios de tu prestamista.

¿Qué hacer cuando alguien no quiere pagarte?

Si alguien le debe dinero y se niega a pagarle en el plazo acordado, puede llevar el asunto al Tribunal de Demandas de Menor Cuantía. Si alguien le ha comprado bienes, por ejemplo, muebles, y no los ha pagado, puede llevar el asunto al Tribunal de Reclamaciones de Menor Cuantía.

¿Cómo se puede saldar una deuda que no es suya?

Si una deuda no es suya, puede impugnarla. Dispone de 30 días para actuar ante una carta de validación de la deuda. Si no lo hace, el acreedor puede asumir que la deuda es válida y seguir adelante con su cobro.

¿Qué le dices a alguien que no te ha pagado?

Si han pasado unos días después de la fecha límite de pago y el cliente aún no ha realizado el pago, envíale otro correo electrónico en el que le digas educada pero firmemente que el pago está atrasado. Es esencial que el texto del correo electrónico siga siendo amable y profesional.

Cómo recuperar una deuda de un particular

Si usted era un titular adicional autorizado en la cuenta de la tarjeta de crédito de otra persona, por ejemplo, un cónyuge o pareja, la compañía de tarjetas de crédito no puede pedirle que pague las deudas de la tarjeta. Éstas son siempre responsabilidad del titular principal de la tarjeta.

Si eres menor de 18 años, sólo puedes ser responsable de una deuda si se trata de algo que necesitas a diario. Por ejemplo, un contrato de telefonía móvil, ropa o comida. Si eres menor de 18 años y no estás seguro de ser responsable de una deuda, ponte en contacto con el servicio de atención al ciudadano más cercano.

Si te ocupas de las deudas de alguien que ha fallecido, es importante que sigas el proceso adecuado. Si no lo haces, podrías ser responsable de sus deudas. No eres automáticamente responsable de las deudas de una persona fallecida aunque seas su marido, esposa o pareja de hecho, o vivas con ella.

Si tiene una hipoteca, un préstamo o una deuda de crédito, es posible que tenga un seguro de protección de pagos (PPI). Si lo tiene, la compañía de seguros puede cubrir el pago de su deuda si cae enfermo, se queda sin trabajo o tiene un accidente. Compruebe su contrato de crédito o sus documentos hipotecarios para ver si tiene PPI.

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Envía una carta a la empresa de cobros y pídele que deje de ponerse en contacto contigo. Guarda una copia para ti. Considera enviar la carta por correo certificado y pagar un “acuse de recibo”. De este modo, tendrá constancia de que el cobrador la ha recibido. Una vez que la empresa de cobros reciba su carta, sólo podrá ponerse en contacto con usted para confirmar que dejará de ponerse en contacto con usted en el futuro o para decirle que tiene previsto emprender una acción específica, como presentar una demanda. Si está representado por un abogado, dígaselo al cobrador. El cobrador debe comunicarse con su abogado, no con usted, a menos que el abogado no responda a las comunicaciones del cobrador en un plazo razonable.

Considere la posibilidad de hablar con el cobrador al menos una vez, incluso si cree que no debe la deuda o no puede pagarla inmediatamente. De este modo, podrá obtener más información sobre la deuda y confirmar si es realmente suya. Para evitar a los estafadores de cobro de deudas, tenga cuidado al compartir su información personal o financiera, especialmente si no está familiarizado con el cobrador.  No todos los que llaman diciendo que tienes una deuda son verdaderos cobradores. Algunos son estafadores que sólo quieren quitarle el dinero.

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Lo ideal es que quede constancia por escrito de lo acordado, por ejemplo, confirmando que se trata de un préstamo (y no de un regalo) y cuándo se va a devolver. También debe constar si se les cobró algún tipo de interés.

Si no hay un acuerdo por escrito, puede haber otras pruebas de lo que se pretendía. Quizás correos electrónicos o textos enviados entre ustedes en el momento del préstamo.    Un texto que diga “gracias por prestarme las 3.000 libras, cariño. Te prometo que lo recuperarás pronto” sería ideal.

Incluso si no hay pruebas, podrías (en teoría) recurrir al tribunal de reclamaciones de menor cuantía. Si la otra persona no se decide a devolverte el dinero, se celebraría una vista y el juez os escucharía a los dos.

Tendrás que iniciar la reclamación antes de que venza el plazo (llamado fecha de prescripción), que para las reclamaciones por incumplimiento de contrato es de seis años a partir de la fecha en que la otra persona rompió el acuerdo.

Estoy seguro de que no será necesario, pero si no tengo noticias suyas en un plazo de 14 días, me reservo el derecho de iniciar un procedimiento judicial sin necesidad de consultarle. Pediré al tribunal una orden para que me pague 3.000 libras.

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