¿Cuáles son los tipos de control de una empresa?

¿Cuáles son los tipos de control de una empresa?

Gestión táctica

Definición: El control es una función primordial de la dirección de una organización orientada a la consecución de objetivos. Es un proceso que consiste en comparar el rendimiento real con las normas establecidas por la empresa para garantizar que las actividades se realizan de acuerdo con los planes y, si no es así, tomar medidas correctivas.

El control y la planificación están interrelacionados, ya que el control aporta una importante contribución al siguiente ciclo de planificación. El control es una función retrospectiva que devuelve el ciclo de gestión a la función de planificación. La planificación es un proceso orientado al futuro, ya que se ocupa de las previsiones sobre las condiciones futuras.

El proceso de control regula, por tanto, las actividades de las empresas para que los resultados reales se ajusten al plan estándar. Un sistema de control eficaz permite a los gestores evitar las circunstancias que provocan la pérdida de la empresa.

¿Cuáles son los tipos de control en las empresas?

Los ejecutivos disponen de tres tipos básicos de sistemas de control: (1) control de salida, (2) control de comportamiento y (3) control de clan. Las distintas organizaciones hacen hincapié en diferentes tipos de control, pero la mayoría de las organizaciones utilizan una mezcla de los tres tipos.

¿Qué son los controles de una empresa?

Los controles son los procesos, procedimientos y salvaguardas inteligentes que protegen a su empresa de decisiones o acciones desinformadas o inapropiadas por parte de cualquier miembro del equipo. Cuando construyes una empresa en lugar de un trabajo, quieres que tu equipo tenga la autoridad para realizar las tareas sin tener que pasar todo por encima de ti.

¿Cuáles son los 3 tipos de control?

Los controles internos se dividen en tres grandes categorías: detectivos, preventivos y correctivos.

Mecanismo de control

Existen dos categorías básicas de controles internos: los preventivos y los detectivos.    Un sistema de control interno eficaz tendrá ambos tipos, ya que cada uno sirve para un propósito diferente.    Al realizar procesos rutinarios, o cuando se piense en implantar un nuevo procedimiento o proceso, es importante plantearse las siguientes preguntas para ayudar a determinar el control adecuado:

Los controles preventivos tienen como objetivo disminuir la posibilidad de que se produzcan errores y fraudes antes de que ocurran, y suelen girar en torno al concepto de separación de funciones. Desde el punto de vista de la calidad, los controles preventivos son esenciales porque son proactivos y se centran en la calidad.

Los controles de detección están diseñados para encontrar errores o problemas después de que se haya producido la transacción.    Los controles de detección son esenciales porque aportan pruebas de que los controles preventivos funcionan como es debido, además de ofrecer una oportunidad de detectar irregularidades a posteriori.

Control burocrático

El Comité de Supervisión Bancaria de Basilea define el control interno como “el conjunto de normas y controles que rigen la estructura organizativa y operativa del banco, incluidos los procesos de información y las funciones de gestión de riesgos, cumplimiento y auditoría interna”.

Esto significa que el consejo de administración y la dirección deben aplicar medidas para consolidar una cultura del riesgo en la empresa. Este entorno de control interno tiene como objetivo incorporar los valores y las normas internas para todos los procesos de la entidad.

El sistema de control interno, sin embargo, no debe considerarse como un simple procedimiento burocrático, sino como una herramienta para supervisar las transacciones, gestionar los riesgos y reducir las posibilidades de fraude financiero.

Estos se definen para garantizar que la fuente de riesgo se mantiene dentro de los niveles de apetito y tolerancia de riesgo. El responsable de garantizar la aplicación de este control es la persona que genera la actividad que es fuente de riesgo. En estos casos, tanto el productor de riesgo como el supervisor son responsables de mantener la amenaza bajo control.

Proceso de control

Además de crear una estructura organizativa adecuada, la ejecución eficaz de la estrategia depende del uso hábil de los sistemas de control de la organización. Los ejecutivos crean estrategias para intentar alcanzar la visión, la misión y los objetivos de su organización. Los sistemas de control de la organización permiten a los ejecutivos hacer un seguimiento del rendimiento de la organización, identificar las áreas de preocupación y, a continuación, tomar medidas para resolver los problemas. Los ejecutivos disponen de tres tipos básicos de sistemas de control: (1) control de la producción, (2) control del comportamiento y (3) control del clan. Las organizaciones hacen hincapié en diferentes tipos de control, pero la mayoría de ellas utilizan una combinación de los tres tipos.

El control de la producción se centra en los resultados medibles dentro de una organización. Algunos ejemplos del mundo empresarial son el número de visitas que recibe un sitio web al día, el número de hornos microondas que produce una cadena de montaje a la semana y el número de vehículos que vende un vendedor de coches al mes (Figura 9.16 “Controles de producción”). En cada uno de estos casos, los directivos deben decidir qué nivel de rendimiento es aceptable, comunicar las expectativas a los empleados correspondientes, comprobar si el rendimiento se ajusta a las expectativas y realizar los cambios necesarios. En un ejemplo irónico, un grupo de trabajadores de la oficina de correos de Pensacola, Florida, se decepcionó una vez al enterarse de que sus cheques de pago se habían perdido… ¡en el Servicio Postal de Estados Unidos! La medida correctiva fue sencilla: empezaron a recibir su paga mediante depósito directo en lugar de por correo.

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