¿Qué es gestionar la reserva en Booking?

¿Qué es gestionar la reserva en Booking?

Booking.com grecia

Un sistema de reservas de hotel es el mecanismo a través del cual los huéspedes pueden crear reservas seguras en línea. Aunque el proceso es similar al de las reservas con una agencia de viajes en línea (OTA), la diferencia es que el motor de reservas del hotel se vincula esencialmente a su propio sitio web, de modo que no se incurre en gastos adicionales para la propiedad.

A través del software del sistema de reservas del hotel, los huéspedes pueden elegir la duración de su estancia, el tipo de habitación que desean, obtener complementos y pagar de forma segura en línea a través de una plataforma de pago. En este artículo profundizaremos en qué es un sistema de reservas hoteleras, cómo funciona y las ventajas que ofrece al sector de la hostelería. Así que empecemos.

Un sistema de reservas de hotel es una aplicación de software que permite a los huéspedes reservar directamente con el hotel en línea, sin necesidad de intermediarios. El software procesa esencialmente las reservas en línea realizadas a través del sitio web del hotel y luego transmite esta información al propio backend del hotel para que se pueda acceder fácilmente a la información. Las reservas son gestionadas por el personal del hotel.

¿Qué significa reservar?

reservado. DEFINICIONES2. intransitivo/transitivo comprar billetes, o arreglar para tener o usar algo en un momento determinado en el futuro.

¿Qué es el sistema de reservas?

Gestión de reservas. Comparta este artículo: Un sistema de reservas en línea es una solución de software que permite a los huéspedes potenciales auto-reservar y pagar a través de su sitio web, y otros canales, mientras que le da las mejores herramientas para ejecutar y escalar su operación, todo en un solo lugar.

¿Qué significa reservar en turismo?

Reservar es un acto que consiste en reservar por adelantado un alojamiento, una mesa, un asiento, un vuelo, un viaje, etc. Una reserva puede tener diferentes condiciones como: pago a la llegada, pago en efectivo, no reembolsable, etc. Se utiliza sobre todo para los servicios prestados en el sector de los viajes y la hostelería.

Información de Booking.com

Un sistema de reservas online es una solución de software que permite a los huéspedes potenciales auto-reservar y pagar a través de su sitio web, y otros canales, mientras que le da las mejores herramientas para ejecutar y escalar su operación, todo en un solo lugar.

Pero si su negocio ha llegado lejos sin un sistema de reservas online, es posible que piense: ¿necesito uno? ¿A qué viene tanto bombo y platillo? Ya tiene suficientes reservas. ¿Por qué molestarse en asumir ese gasto adicional?

Bueno, déjeme preguntarle lo siguiente: ¿es su bandeja de entrada de correo electrónico una zona de guerra? ¿Su teléfono nunca deja de sonar? ¿Se está ahogando en renuncias y formularios de reserva en papel? ¿Su sistema de reservas en Excel es cada vez más difícil de entender, con fórmulas desordenadas y errores?

Un sistema de reservas puede ayudarle a hacer mucho más que aceptar pasivamente reservas y pagos en línea. La tecnología de reservas (res-tech) ha evolucionado hasta el punto de convertirse en un eje central para gestionar todos los aspectos de su negocio, desde el marketing hasta la distribución y las operaciones.

Pero no se conforme con mi palabra. Antes de adoptar un nuevo sistema, siempre debe considerar si es adecuado para su negocio. Así que vamos a repasar rápidamente los pros y los contras de un sistema de reservas online.

Reserva de la wiki

Sin embargo, hay una laguna en el momento de escribir este artículo. Si no puedes cobrar a un huésped que no se presenta, entonces puedes renunciar a sus honorarios al marcarlo como no presentado en la extranet. Esto significa que no se le cobrará accidentalmente una comisión por esa reserva.

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Reserva de participaciones

Fundada en 1996 por Geert-Jan Bruinsma. Era un estudiante de la Universiteit Twente, donde trabajaba desde una oficina en Enschede en su sitio web Bookings.nl.[3] Booking.com se formó cuando Bookings.nl, se fusionó en 2000 con Bookings Online, fundada por Sicco y Alec Behrens, Marijn Muyser y Bas Lemmens, que operaba como Bookings.org. El nombre y la URL se cambiaron a Booking.com y Stef Noorden fue nombrado director general. En 1997, Bruinsma quiso publicar un anuncio en De Telegraaf, el periódico holandés de mayor tirada. El anuncio fue rechazado porque De Telegraaf sólo aceptaba anuncios con un número de teléfono, no con una página web. En 2002, Expedia se negó a comprar bookings.nl.[4][5]

En julio de 2005, la empresa fue adquirida por Priceline Group (ahora llamada Booking Holdings) por 133 millones de dólares, y más tarde colaboró con ActiveHotels.com, una empresa europea de reservas hoteleras en línea, comprada por Priceline Group 9 meses antes por 161 millones de dólares en septiembre de 2004[6].

En 2006, Active Hotels Limited cambió oficialmente su nombre por el de Booking.com Limited.[7] Las integraciones de Booking.com y Active Hotels ayudaron con éxito a la empresa matriz a mejorar su posición financiera, pasando de unas pérdidas de 19 millones de dólares en 2002 a 1.100 millones de dólares de beneficios en 2011. Esta adquisición fue elogiada por algunos medios sociales como “la mejor adquisición de la historia de Internet”, ya que ninguna otra adquisición en el mercado digital de los viajes había demostrado ser tan rentable[8].

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