¿Qué hacer si un paquete se queda en aduanas?

¿Qué hacer si un paquete se queda en aduanas?

Paquete Ups atascado en la aduana

El temido mensaje de “Envío en aduana retenido” o envío “atascado” en la aduana es la respuesta que todos los importadores quieren evitar. Un proceso aduanero sin problemas mejora la cadena de suministro y el tiempo de tránsito general. Hay varias razones comunes por las que un envío puede quedar retenido en la aduana. La razón más común para que los envíos sean retenidos para el despacho de aduanas es la falta de documentación e información. Las lagunas en la documentación y la información a menudo pueden corregirse en el lugar de origen mediante la mejora de los procesos, la implementación y la formación. A continuación se presentan cinco de las lagunas más comunes que pueden crear una retención de un envío en la frontera.

Se necesitan documentos comerciales completos y exhaustivos para que un agente de importación pueda presentar la entrada en la aduana ante el Servicio de Aduanas y Protección de Fronteras de EE.UU. en nombre del importador.  Los documentos comerciales más comunes son:

En un conocimiento de embarque, debe figurar una parte notificante adecuada para la notificación de llegada. Suele ser el agente de aduanas del importador. El agente de carga o el transportista enviarán la notificación de llegada y los documentos comerciales al agente de aduanas para la importación. Si esta información no figura correctamente en el conocimiento de embarque, la carga puede llegar al puerto de entrada y quedar almacenada mientras el transportista o el agente de carga intentan entregar el envío al importador para que presente la entrada.

¿Cuánto tiempo permanecen los paquetes en la aduana?

Si el departamento retiene su artículo, los funcionarios se lo notificarán por lo general en unos pocos días, pero puede tardar entre 30 y 45 días. El departamento le indicará el motivo de la retención, así como lo que puede hacer para liberar su paquete.

¿Por qué mi paquete está atascado en la aduana?

Los envíos se retienen para garantizar que cumplen la normativa aduanera de exportación o importación. Esto puede deberse a la falta de documentación o a que esté incompleta, a la espera de instrucciones para el despacho o a que las autoridades necesiten más información para despachar las mercancías.

¿Con quién debo ponerme en contacto si mi paquete está atascado en la aduana?

Si su paquete es retenido en la aduana, debe ponerse en contacto con la empresa de mensajería encargada de su envío. Normalmente, deberían poder ayudarle con el proceso de despacho de aduanas, o incluso, simplemente a identificar el problema. Antes de contactar, asegúrese de tener el número de seguimiento para dárselo al mensajero y comprobar su estado.

Mi paquete está atascado en la aduana usps

Cada viernes, respondemos a una pregunta común sobre el cumplimiento, el envío o el negocio. La pregunta de esta semana proviene de uno de los fans que participó en nuestro concurso para regalar una copia del juego de mesa Teotihuacan. Hoy responderemos a la siguiente pregunta: “¿qué debo hacer cuando mi envío está atascado en la aduana?”

Imagina esto. Estás esperando que llegue una recompensa de Kickstarter de una campaña que apoyaste hace seis meses. Es un juego de mesa nuevo y estás deseando jugarlo. Entonces recibes una notificación de seguimiento del paquete por correo electrónico.

Que un envío tuyo sea retenido en la aduana es detestable. Pero si pides suficientes artículos internacionales por Internet, seguro que te encuentras con esto en algún momento. Esto es especialmente cierto si vives en un lugar con un umbral de tasas aduaneras bajo, como algunos países europeos.

Si esto no funciona, el siguiente punto de contacto es el transportista. El expedidor tiene dos personas con las que puede ponerse en contacto: el transportista y, si tiene uno, su empresa de logística. Es posible que el expedidor tenga que proporcionar información adicional para completar el papeleo. En cualquier caso, es responsabilidad del remitente resolver los problemas de aduana, siempre que usted haya pagado sus impuestos.

Paquete atascado en la aduana, fedex

Sólo en el año 2020, dos mil millones de personas compraron bienes o servicios en línea, sumando un total de 4 billones de dólares en ventas al por menor. El comercio electrónico no sólo es muy cómodo, sino que es una opción más segura debido a las fluctuaciones de los mandatos de distanciamiento y enmascaramiento social. El envío por aire se ve favorecido por su rapidez en comparación con el ferrocarril o el camión.

Cada transportista tiene un proceso paso a paso para comprobar el estado de sus paquetes. Algunos exigen una tarifa adicional debido a la gran demanda de llamadas. Sea como sea, siempre debe tener a mano el número de seguimiento y la fecha original del envío para que la llamada sea lo más breve posible.

Esto no sólo es necesario para averiguar por qué se ha retrasado su envío, sino que también determinará si su transportista es compatible o no con su negocio. El tiempo medio de retención de un paquete en la aduana es de cinco días, aunque puede ser incluso mayor si no se resuelve el problema de fondo.

“Si no utiliza el transportista internacional adecuado para su negocio, podría estar perdiendo la fidelidad de sus clientes, sus ventas y sus beneficios. A la hora de elegir un transportista, es importante considerar la operación en su conjunto, no sólo un aspecto concreto”.

Paquete atascado en la aduana durante una semana

El envío transfronterizo es muy parecido a la repostería. Hay que tener las herramientas adecuadas, seguir las instrucciones y hacer las cosas en el orden correcto.  Además, hay un montón de preguntas que hay que hacerse: ¿qué son las aduanas, qué papeleo se necesita, qué es el envío DDP?

En cada episodio, un grupo de tres pasteleros aficionados compite para recrear postres intrincadamente decorados. Si alguna vez has intentado hacer un postre perfecto a partir de una receta de Pinterest, sabes que rara vez es tan fácil como parece.

La respuesta corta es que sí. Las aduanas comprueban todos los paquetes y el correo internacional entrante. Durante este proceso, un funcionario de aduanas del país al que envíes revisará el paquete para asegurarse de que cumple con las leyes, reglamentos y políticas del país. También determinará los derechos e impuestos que se deben pagar.

Si has viajado al extranjero, habrás pasado por la aduana al aterrizar. Probablemente rellenó un formulario de antemano con preguntas que van desde las más básicas hasta las más extrañas, como si transportaba tierra o partes de animales. Luego contestaste a algunas de las preguntas de los agentes de aduanas una vez que bajaste del avión. Y antes de que te des cuenta, ya estás de camino.

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